ISSN 1009-5624 CN 10-2021/TQ 主管:中国乐凯集团有限公司 主办:北京乐凯科技有限公司
【摘要】随着互联网时代的发展,移动互联网月活跃用户数逐年增高,对业务体验感知的高品质需求也逐步增加。在当前国内移动通信行业“增量不增收”、投资蛋糕逐年缩减的情况下,高价值客户的保有对企业的生存和发展有决定性影响。因此建立差异化网络运维管理模式,聚焦高价值场景和高价值用户的感知,合理利用现有网络资源,改善用户满意度,是当前网络优化工作的重要使命。本文通过精细识别高价值居民区场景和高价值用户,针对性实施用户感知速率提升方案,提升高价值居民区用户网络感知体验,实现精准优化。